Центробанк обращает внимание микрофинансовых и микрокредитных организаций на качество информирования клиентов, и навязывание им ненужных услуг, говорится в сообщении Центробанка по итогам совещания с представителями микрофинансовых организаций (ТАСС).

Было указано на ряд недобросовестных практик и нарушения, допущенные организациями, и выявленные регулятором. В частности, заметно плохое качество информирования клиентов во время заключения сделки, не освещаются подробности обслуживания и возврата займов, не учитываются потребности потребителей. Кроме того, отмечена важность подбора ответственных контрагентов (проще говоря, коллекторов) для взыскания задолженностей.