На сайте СК РФ сообщается, что причиной пожара и гибели 42 людей могли быть неквалифицированные пилоты, диспетчеры, или техники, проводившие осмотр и обслуживание борта. Также рассматриваются версии по неблагоприятной погоде, и по неисправности самолета. Извлечены черные ящики, записи переговоров пилотов и диспетчеров, видео с камер наблюдения.

Сняты образцы топлива из баков самолета и заправочной станции. Причиной смерти большинства погибших пассажиров стал угарный газ от пожара на борту. Глава Следственного комитета Александр Бастрыкин лично осмотрел место происшествия.