Члены экипажа, управлявшие самолетом ВМС США, сильно замерзли в процессе полета, а также потеряли видимость. Это произошло на высоте в 7600 метров в 90 километрах от Сиэтла, внутри воздушного транспорта нарушилась система кондиционирования. Вследствие этого в кабине воздушного судна температура опустилась до 30 градусов мороза, при этом панель с приборами заледенела.

Экипажу судна пришлось вернуться на ту базу, откуда отправлялся транспорт, сверяя направление полета с диспетчерами с помощью умных часов. Когда летчик и инженер возвратились на базу, у них выявили признаки сильного обморожения – на их телах возникли волдыри и повреждения от действия низкой температуры. Сообщается, что самолет совершал полет из Вашингтона в Калифорнию.