фото М.Смирнова, vk-smi.ru

В июне прошлого года кировчанин выбрал для себя поездку в Доминиканскую Республику. Где такая? Известно где — на острове Гаити в Карибском море. Далековато, но куда только желание увидеть мир вятских не тянет! И денег на такие путешествия не жалеют. Вот и герой этой истории выложил по договору с кировской фирмой «Колумб Вояж» 92500 рублей.

И стал ждать  отлета. Но то ли  число «13» виновато, то ли поразивший в прошлом году ведущие турфирмы страны кризис, но назначенный  на 13 октября тур не состоялся. Причем  фирма допустила нарушения Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При заключении договора потребитель не получил информации об услуге, исполнителе услуг (туроператоре), организации, предоставившей финансовое обеспечение и др. Хотя клиента заверяли, что  условия договора будут выполнены. Не выполнив обязательств, турфирма должна была бы в добровольном порядке вернуть клиенту деньги. Но… Управлению Роспотребнадзора по Кировской области, чтобы защитить права потребителя, пришлось обратиться в суд. В декабре 2014 года Ленинский районный суд вынес решение, согласно которому  с ООО «Колумб Вояж»  взысканы убытки в сумме 92500 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — 46250 рублей, а всего 138750 рублей.  Может, снова  в Доминикану? Наверное, по нынешнему курсу доллара этих денег хватит.