8 октября 2018, 15:10. Костромская область.

   В Главном управлении МЧС России по Костромской области круглосуточно работает «телефон доверия» 8(4942) 49-36-93.
    По данному телефону Вы можете сообщать о фактах нарушения правил пожарной безопасности и угрозе для жизни и здоровья людей. Также можно дать оценку деятельности служащих и подразделений МЧС России по Костромской области, получить информацию по линии гражданской обороны и безопасности на водных объектах. Все сообщения, поступающие по единому «телефону доверия», фиксируются, их содержание доводится до руководства.
    Вся информация, поступающая на единый «телефон доверия» по фактам злоупотребления служебным положением сотрудниками и работниками Главного управления МЧС России по Костромской области, будет взята на особый контроль. По жалобам на неправомерные действия будут проводиться соответствующие служебные проверки. Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. После рассмотрения обращения заявителю в указанный срок направляется письменный ответ о принятых мерах. В случае если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное. Оно подлежит рассмотрению, но ответа не требует. Сообщения на единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Костромской области принимаются ежедневно в круглосуточном режиме. 
   Напомним, что «телефон доверия» не является телефоном экстренной службы. Каждый ваш звонок регистрируется, затем проводятся проверочные действия, и в течение одного месяца дается письменный ответ. Обращаясь по «телефону доверия», не забудьте сообщить свою фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства и ясно изложите суть вопроса. Анонимный звонок не является поводом для проведения проверки.