30 октября 2018, 14:53. Костромская область.

Полицейские отдела по вопросам миграции УМВД России по г. Кострома подвели промежуточные итоги работы по оказанию государственных услуг.

Всего за 9 месяцев этого года жителям областного центра оказало свыше 63 тысяч государственных услуг. Чаще всего костромичи обращались к стражам порядка с просьбой о постановке на регистрационный учет, выдаче заграничных паспортов и паспортом гражданина РФ.

Отдельное внимание в работе полицейских в текущем году уделено  оказанию государственных услуг по принципу «одного окна». Так, например, с августа 2018 года на базе единого многофункционального центра граждане могут не только подать заявление на выдачу (замену) паспорта, но и получить его без посещения органа внутренних дел. Подобная система пользуется популярностью среди костромичей. В 2018 году при содействии МФЦ в областном центре оказано более 50% всех государственных услуг.

Не менее популярным для пользователей является и обращение за предоставление услуг по линии МВД России в электронном виде. При этом костромичи отмечают высокое качество работы костромских полицейских. По итогам опроса, 95% заявителей остались довольны работой стражей порядка.

Вместе с тем, полицейские отмечают, что в ряде случаев граждане получают отказ в получении государственных услуг. Это связано с ненадлежащим оформлением документов, отсутствием каких-либо документов из числа обязательных и пр. Во избежание подобных ситуаций сотрудники ОВМ УМВД России по г. Кострома напоминают о самых распространенных ошибках в подготовке бумаг на получение госуслуг и способах их избежать:

1. Основными причинами отказа в приеме документов на оказание государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации являются:

- отсутствие или неполнота обязательных для указания в заявлении о выдаче (замене) паспорта сведений, а также, если сведения в заявлении о выдаче (замене) паспорта не поддаются прочтению. Например: гражданами в заявлении не указываются сведения о родителях, не указываются сведения о браке, либо расторжении брака.

- непредставление одного или нескольких документов, либо представление документов, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям,  а именно: не предоставляются документы, необходимые для проставления отметок в паспорте:

А) документы воинского учета (при наличии соответствующего основания),

Б) свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта).

- несоответствие представленных личных фотографий установленным требованиям.

Личные фотографии должны быть идентичные и соответствующие возрасту гражданина на момент подачи заявления о выдаче (замене) паспорта, в черно-белом или цветном исполнении, размером 35 x 45 мм с четким изображением лица без головного убора. Размер изображения овала лица на фотографии должен занимать не менее 70 - 80 процентов вертикального размера снимка. Размер изображения головы на фотографии должен составлять в высоту от 30 до 32 мм, в ширину от 18 до 22 мм. Изображение на фотографии размещается таким образом, чтобы свободное верхнее поле над головой составляло 5 мм.

Допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов. Изображение лица на фотографии должно быть в фокусе от кончика подбородка до линии волос и от носа до ушей.

Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках. При этом на фотографии должны быть отчетливо видны глаза.

На фотографии человек изображается строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом. Фон должен быть белым, ровным, без полос, пятен и изображения посторонних предметов и теней. Глаза гражданина должны быть открытыми, а волосы не должны заслонять их.

Фотографии в форменной одежде не принимаются.

2. В соответствии с п.58 Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учёту граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденного приказом МВД Российской Федерации от 31 декабря 2017 г. N 984, снованием для отказа в приеме заявления о регистрации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

- нарушение установленных требований к форме и содержанию заявления о регистрации, в том числе, если текст заявления о регистрации не поддается прочтению.

- отсутствие документов, обязательное представление которых предусмотрено Административным регламентом.