5 сентября - VK-SMI.RU. Охранник московского магазина крупной сети «Пятёрочка» набросился с кулаками на клиента, которого заподозрил в краже товара. Происшествие сняли на камеру очевидцы, видеозапись, в итоге, оказалась в свободном доступе в Интернете, а на месте происшествия работала полиция.

Конфликт произошел из-за того, что сотрудник охраны попросил посетителя показать содержимое его пакета, предполагая, что он прячет там украденные продукты. Мужчина отказался демонстрировать содержимое пакета, и это вывело охранника из себя. Тот сперва начала громко ругать клиента, поливая его оскорблениями и угрозами с употреблением ненормативной лексики, а затем повалил его на пол и нанес не менее трех сильных ударов по лицу.

Сотрудник охраны очевидно превосходил клиента в физической силе, и во время избиения посетитель даже не мог сопротивляться. В итоге оказалось, что посетитель ничего не воровал – это подтвердили продавцы магазина на допросе у полиции. Правоохранители проводят проверку по факту произошедшего, сотруднику охраны, превысившему свои должностные полномочия, грозит уголовное дело.

Комментирует представитель торговой сети:

«Компания исповедует нулевую терпимость к любым проявлениям агрессии. В связи с инцидентом в аутстафинговую компанию, направившую сотрудника для работы в магазине, была направлена претензия, и работник, совершивший недопустимые действия в отношении покупателя, отстранён от работы во всех объектах торговой сети. Со штатными сотрудниками магазина проведен дополнительный инструктаж о недопустимости конфликтов с клиентами. 

В отношении второго участника инцидента в связи с попыткой хищения товарно-материальных ценностей, которая зафиксирована камерами наблюдения в торговом зале, подано заявление в полицию».