В рамках транспортной реформы на улицы Санкт-Петербурга вывели новые автобусы. Чиновники обещали повышенный комфорт с низкопольными моделями, оснащенными розетками и порталами USB, однако пока что жители города отмечают лишь появление новых проблем. Пассажиры с удивлением обнаружили, что на новых автобусах нет табличек с описанием маршрутов. Новая техника оснащена бегущей строкой, однако для ее прочтения нужно время. Нужной информации нет и на остановках, так как найти подрядчика для замены информационных табло Смольный не смог.
Петербуржцы отмечают, что невозможно найти нужный автобус, особенно учитывая ликвидацию одних маршрутов и появление других. Пользователи жалуются, что номер нужного транспорта приходится искать в смартфоне либо выяснять до выхода из дома. Кроме того, не всегда есть возможность подготовиться к поездке заранее, а в нужный момент может подвести память.
Петербуржцы считают, что информационные таблички нужно вернуть, так как ни порталы USB, ни розетки не могут заменить главного – возможности найти нужный маршрут и доехать до точки назначения.
Ранее глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов заявил, что чиновникам следует учесть жалобы петербуржцев на промежуточные итоги транспортной реформы. По его мнению, пока что оценка проведенных изменений среди горожан крайне невысока.